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近3年來，汽車維修申訴案件，逐年攀升，其中收費項目爭

議件數更是越來越高，行政院消保處3日召開記者會，宣布

修正「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項」，不

只增訂業者費用揭示的義務，維修項目和費用都需要告知

消費者，並且經過同意，此外還增訂消費者自備零配件，

需要簽名和確認，以免後續可能出現消費紛爭。

針對行政院消保處訂定的新版汽車維修制度，汽車業者給

予正面肯定，不過仍然認為應該訂定的更加明確，例如消

費者自備汽車零配件，除了應該要簽名確認，後續使用過

後的相關保固責任歸屬，也應該白紙黑字寫清楚，才能真

正做到消費者業者雙方的權益保障。

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