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外送也喊漲！外送平台foodpanda昨（6）日宣布，今

（7）日上午10點起，全台6縣市的外送訂單將增收平

台費，其中北北基每筆訂單多收5元，桃園及新竹縣市

每筆訂單則多收3元，有訂閱的pandapro會員也須負

擔這筆費用，外帶自取則不收此費。

面對部分訂閱制會員質疑不合理，foodpanda也做出回

應。

由於這次增收平台費以地區為準，因此該區的pandapro

會員也須負擔這筆費用。消息一出，引發部分訂閱制會員

認為不合理，甚至以契約內容「若有任何費用的調整，將

以合理方式提前通知，例如app內的公告、e-mail或合適

的溝通方式，而任何費用的調整將於下次(月／半年度／年

度)續訂時生效，不影響續訂前之使用」，質疑foodpanda

加收平台費的公告過於突然。

對此，foodpanda說明，平台費不屬於訂閱費用的一部份

，pandapro訂閱用戶將以「外送優惠費」為主，強調外

送優惠不受影響，未來會持續提供訂閱用戶專屬優惠，同

時將提供受影響的用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵

60元。

至於其他縣市未來是否會採平台費制度，foodpanda則回

應，將視營運情況進行調整。

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